La nota compagnia di navigazione turistica offre interessati opportunità di lavoro nel personale di bordo e di terra, anche in vista del nuovo piano assunzioni del Gruppo.
MSC – Mediterranean Shipping Cruises è una compagnia di navigazione che opera nell’ambito delle crociere di livello standard e premium. Ha sede principale a Ginevra, in Svizzera, e sede operativa a Napoli. Fondato, nel 1987, dall’armatore Gianluigi Aponte, il Gruppo, che oggi è guidato dall’Executive Chairman Pierfrancesco Vago e dal CEO Gianni Onorato, effettua, con le proprie navi, crociere nel Mar Mediterraneo, in Sud Africa e in Sud America, in Nord Europa, nell’Oceano Atlantico, nelle Antille Francesi, in Africa del Sud, negli Emirati Arabi Uniti, in Oman e nei Caraibi. MSC Crociere vanta una flotta di ben 12 navi, Preziosa, Divina, Splendida, Fantasia, Magnifica, Poesia, Orchestra, Musica, Sinfonia, Armonia, Opera e Lirica, è presente, con i propri uffici, in 45 Paesi del mondo ed impiega oltre 16.000 dipendenti.
PROGETTI DI ESPANSIONE
MSC è in crescita, e due anni fa ha lanciato una massiccia campagna di recruiting, finalizzata all’inserimento di 6mila nuove risorse entro il 2018. Il programma di assunzioni MSC Crociere è finalizzato all’incremento dell’organico per far fronte ai progetti di espansione del Gruupo, che comprendono anche il varo di 7 nuove navi, che dovrebbero aggiungersi alla flotta della compagnia nei prossimi sei anni.
Periodicamente, MSC cerca personale per assunzioni sulle navi, nel personale di bordo, e a terra, all’ interno dei propri uffici e delle basi portuali. Gli interessati alle opportunità di lavoro in MSC possono valutare le ricerche in corso in questo periodo, che illustriamo brevemente di seguito.
OPPORTUNITA’ DI LAVORO A BORDO
Generalmente, le posizioni aperte per lavorare a bordo delle navi sono rivolte a personale da inserire nei settori ristorazione, bar, negozi, escursioni, casinò, servizio ospiti, intrattenimento, gestione alberghiera, fotografia e servizi medici, e nello staff che gestisce operativamente la nave, dalla guida alla sala motore. Si ricercano, per lo più, diplomati, prevalentemente con esperienza, di solito di un paio d’anni, dotati della conoscenza della lingua inglese ed, eventualmente, anche di altre lingue straniere, e della familiarità con i principali strumenti informatici. Per lavorare nell’equipaggio di bordo è necessario, inoltre, il possesso della certificazione STCW95 valida.
Ecco un breve excursus delle figure ricercate al momento:
– Bar Manager;
– Beauty Specialist;
– Bycicle Host;
– Bycicle Leader;
– Capitano;
– Cassiere di Casinò;
– Croupier del Casinò;
– Ingegnere Capo;
– Cruise Consultant;
– Medico;
– Intrattenitore;
– Sommelier;
– Fine Jewellery Specialist;
– Staff Captain;
– Food & Beverage Manager;
– Guest Relations Manager;
– Guest Service Agent;
– Hotel Director;
– Miniclub Entertainer;
– Infermiera;
– Fotografo;
– Commesso;
– Shore Excursion Hot / Hostess;
– Shore Excursion Manager;
– Photo Lab Technician;
– Responsabile di Negozio;
– Capo Elettricista;
– Primo Elettricista;
– DJ Entertainment Technician;
– Head Entertainment Technician;
– Entertainment Technician;
– First Engineer Officer;
– Photo Services Manager;
– International Host / Hostess;
– Executive Pastry Chef.
OPPORTUNITA’ DI LAVORO A TERRA
Numerose sono anche le opportunità di lavoro MSC Crociere nel personale di terra e presso gli uffici del Gruppo, anche in Italia. In questo periodo, infatti, la società di navigazione crocieristica seleziona personale nel nostro Paese, per assunzioni in Campania, presso la sede di Napoli.
Ecco una breve descrizione dei profili richiesti:
WEB CONTENT SPECIALIST
I candidati ideali hanno una conoscenza fluente della lingua inglese e di quella tedesca. Hanno esperienza nel ruolo e una conoscenza avanzata di Excel. Hanno competenze in ambito HTML, CSS, Javascript e SQL, ed eccellenti doti comunicative.
DIRECT MARKETING SPECIALIST
Richiesta la conoscenza a livello madrelingua del Tedesco e ottima dell’Inglese. Si ricercano candidati con esperienza in ruoli analoghi e in ambito CRM, che preferibilmente conoscono il linguaggio HTML. Devono saper usare gli strumenti di automazione per marketing ed e – mail marketing, ed avere ottima attenzione per i dettagli.
B2B CONTACT CENTRE AGENT
Si ricercano laureati in Economia, Economia Aziendale, Marketing & Communication e Lingue. Si richiedono ottimo Inglese e, preferibilmente, conoscenza anche di altre lingue europee. E’ preferibile avere esperienza in ambito vendite ed è necessaria la conoscenza di Office.
CRM IT PROJECT MANAGER
JUNIOR CRM IT BUSINESS ANALYST
Si richiedono padronanza della lingua inglese ed esperienza in mansioni analoghe. Per candidarsi occorre un’ottima conoscenza del CRM e di almeno 2 prodotti tra Salesforce, Sugar CRM, Oracle Marketing Cloud, Eloqua o Saleforce Cloud Marketing, Eloqua, Sitecore, Oracle Service, Microsoft CRM, Pagasystems, SAS Customer intelligence, Liveperson e Genesys Premier.
ACCOUNTS PAYABLE MANAGER
L’offerta di lavoro MSC Crociere è rivolta a laureati in ambito finanziario, con esperienza triennale nel ruolo. Tra i requisiti ottima conoscenza della lingua inglese e dei sistemi ERP. Completa il profilo la predisposizione al lavoro di squadra.
AMBIENTE DI LAVORO
MSC Crociere è nata come azienda a conduzione familiare e applica questa visione di famiglia anche alle Risorse Umane, incentivando la condivisione dei valori aziendali e dei principi di tradizione, lealtà, adattabilità e innovazione che contraddistinguono il Gruppo. La società è sempre interessate ad incontrare e inserire talenti, a cui offre opportunità di carriera, crescita e sviluppo, anche attraverso percorsi formativi, per mantenere elevati gli standard di professionalità e qualità del servizio che, da sempre, contraddistinguono l’azienda, ed offrire il miglior servizio possibile ai clienti.
FORMAZIONE PER IL PERSONALE
MSC investe molto nella formazione dei dipendenti, i quali possono usufruire di diversi programmi formativi sia di inserimento, per i neoassunti, che lungo l’arco della vita lavorativa. Ad esempio, per il personale di bordo, è prevista una formazione pre imbarco, per prepararsi alla vita di bordo, che integra la certificazione STCW95, per effettuare la quale il Gruppo ha in programma il lancio della MSC Cruises Academies, una vera e propria accademia dove frequentare il corso, della durata di una settimana, nel proprio Paese. Altri percorsi formativi sono dedicati, poi, alla conoscenza delle navi del Gruppo, ai rapporti con gli ospiti e alla sicurezza, con esercitazioni di emergenza, oltre che corsi per approfondire le conoscenze linguistiche, in particolare relative alla lingua inglese e a quella cinese, francese, tedesca, portoghese, russa e spagnola.
CONDIZIONI LAVORATIVE
Le condizioni di lavoro variano in base alle funzioni di riferimento. I contratti per chi lavora a bordo, ad esempio, hanno, generalmente, una durata tra i 5 e i 7 mesi, seguita da 2 mesi di vacanza, e, ovviamente, comprendono l’alloggio, in cabine individuali o condivise, a seconda del ruolo ricoperto, e il vitto. Per garantire il benessere dei dipendenti, anche in considerazione dei ritmi frenetici della vita di bordo, il personale può beneficiare di servizi di palestra, bar, piscina, supporto medico e lavanderia dedicati, con la possibilità di usufruire di lezioni di fitness, di accedere alla Spa in orari prefissati, di partecipare alle escursioni, di assistere agli spettacoli, di godere di sconti e promozioni nei negozi di bordo, e altro ancora.
MSC CROCIERE LAVORA CON NOI
Il Gruppo utilizza, tra i principali canali di reclutamento del personale, il portale riservato alle opportunità di lavoro, MSC Lavora con noi, dove vengono segnalate le posizioni aperte. Attraverso la sezione web MSC Crociere Lavoro del sito www.msccrociere.it, infatti, è possibile prendere visione delle ricerche in corso, anche effettuando una ricerca tematica per sede o dipartimento di interesse, e rispondere online agli annunci di interesse, inserendo il curriculum vitae nel data base aziendale.
Per farlo occorre registrarsi gratuitamente sulla piattaforma, per creare il proprio profilo online, da utilizzare anche per le successive candidature. E’ possibile effettuare la registrazione anche utilizzando il proprio profilo registrato sui social network Facebook, LinkedIn e Google+. Una volta registrati è possibile che venga richiesto di svolgere uno o più test online, o di realizzare una video intervista: in entrambi i casi, occorre provvedere entro 2 settimane dalla richiesta, altrimenti l’account creato viene chiuso. In qualsiasi momento, inoltre, i candidati interessati a lavorare in MSC possono inviare una autocandidatura, in vista di prossime selezioni di personale.
COME CANDIDARSI
Gli interessati alle future assunzioni MSC Crociere possono visitare la pagina dedicata alle carriere e selezioni del Gruppo, MSC Crociere “Lavora con noi”, dove sono segnalate le opportunità di lavoro attive per lavorare a bordo o nel personale di terra, registrare il cv nell’apposito form online.
